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陳春花說，這個時期需要“挑戰(zhàn)極限式地降低成本”，“如何讓企業(yè)具有真正的成本能力，如何讓成本是一種對顧客價值的投入，而不是一種價值犧牲?！保坝心芰Φ钠髽I(yè)在疫情背景下，迅速關(guān)注如何在做“減法”的同時，關(guān)注“加法”，也就是如何去關(guān)注真正的顧客價值，并創(chuàng)造顧客價值?！薄?/p>
“重構(gòu)自己的成本管理能力，因?yàn)閼?yīng)對不確定性是一種常態(tài)能力。”
現(xiàn)在我們很多企業(yè)要完成一個非常簡單而艱難、應(yīng)該做而一直沒有做的行動：如何從現(xiàn)有的運(yùn)營系統(tǒng)中挖掘出提質(zhì)增效的改進(jìn)機(jī)會，來降低30%的成本？
你需要了解零基方法，也就是零損失的思維和實(shí)踐。
阿里巴巴經(jīng)歷過2003年非典的全員隔離，但阿里巴巴沒有讓業(yè)務(wù)發(fā)展停步，團(tuán)隊(duì)讓阿里巴巴活著，活得久，也活得好！危機(jī)中不是機(jī)會，是責(zé)任。為了企業(yè)，為了員工，為了社會。
如何避免最壞的情況？
一、統(tǒng)一全員意識
公司高層會議。公司管理層需要立即對防控形勢和復(fù)產(chǎn)復(fù)工要求達(dá)成共識，形成行動計(jì)劃，每日跟蹤進(jìn)度。比如眉州東坡制定了“眉州東坡·防控病毒·百天作戰(zhàn)計(jì)劃”的報(bào)告中，從防控病毒、援助疫區(qū)、自救方案、損失評估四個方面，對公司接下來的工作做出了部署。
在復(fù)工前，公司管理層可以通過網(wǎng)絡(luò)的方式召開，核心應(yīng)該包括至少以下三個方面：
1、對疫情發(fā)展和對公司未來業(yè)務(wù)的影響達(dá)成共識；
2、學(xué)習(xí)和理解政府要求，以及如何按規(guī)執(zhí)行；
3、如何進(jìn)行公司的運(yùn)營/生產(chǎn)自救，可以讓公司活下去，活得久。
在高層會議達(dá)成共識后，考慮何時以怎樣的方式進(jìn)行全員的動員會。
全員動員會。疫情期間，整個公司的有效運(yùn)營不僅依靠管理層的決斷，更需要全體員工的認(rèn)同和積極參與。西貝賈國龍?jiān)诮诘牟稍L中說，公司的現(xiàn)金流可能只能支撐三個月，壓力很大。我
們覺得這些都是可以和員工進(jìn)行溝通的，動員一切力量找出路。這個溝通希望能完成下面幾個目標(biāo)：
提升凝聚力緩解員工的恐懼、疑惑；
公布公司的應(yīng)急方案，溝通問答；
明確復(fù)工前和復(fù)工過程中的要求，需要全體人員的配合和分工。
二、協(xié)同網(wǎng)絡(luò)辦公
在疫情發(fā)生前，有的公司已經(jīng)開始了零星的網(wǎng)絡(luò)辦公方式的嘗試。但疫情發(fā)生后，對于很多企業(yè)將不得不選擇網(wǎng)絡(luò)辦公。企業(yè)需要重構(gòu)管理方式、溝通方式、協(xié)作方式。
工欲善其事，必先利其器。企業(yè)需要從企業(yè)管理任務(wù)的角度，思考和梳理哪些網(wǎng)絡(luò)協(xié)作工具可以保持工作的生產(chǎn)力，乃至提高。
三、優(yōu)化應(yīng)急流程
企業(yè)需要全面回顧和升級防疫的應(yīng)急流程，應(yīng)至少包括三個方面：
訪客疑似或是確診：員工或是訪客、供應(yīng)商、客戶的沒有通過相關(guān)的檢測，應(yīng)該如何處理？
員工疑似或是確診：如果在復(fù)工過程中，發(fā)現(xiàn)有疑似病例，應(yīng)該如何處理？
管理層疑似或是確診：如何保持公司/工廠的正常運(yùn)行？
比如華為園區(qū)管理要點(diǎn)，供參考。
（1）所有員工在辦公園區(qū)及班車上必須全員、全天、全程佩戴口罩。班車及園區(qū)各出入口設(shè)置測溫點(diǎn)，所有入園人員全部接受測溫，高于37.3攝氏度的人員，不能乘坐班車，不能進(jìn)入園區(qū)。
（2）“最少接觸、最小交叉”，各部門就餐須嚴(yán)格按照“規(guī)定時間、規(guī)定地點(diǎn)、規(guī)定區(qū)域”的“三定”原則執(zhí)行，禁止面對面就餐，提倡自帶餐食和餐具。
（3）鼓勵員工自駕、步行或乘坐班車，盡量減少社會公共交通通勤，降低在途感染風(fēng)險。
（4）嚴(yán)格實(shí)施工作場所消毒管理。根據(jù)員工活動軌跡，行政對員工有可能進(jìn)入的空間場所，有可能接觸的公共設(shè)施進(jìn)行全面管控，嚴(yán)格例行消毒，每天安排人員專項(xiàng)檢查。
當(dāng)前，疫情防控出現(xiàn)一些積極可喜的變化和轉(zhuǎn)機(jī)，這些，無疑為我們打好戰(zhàn)“疫”增添了更多信心。但疫情防控形勢仍然嚴(yán)峻，我們既不可盲目恐慌，也不可盲目樂觀，而是要繼續(xù)保持科學(xué)理性的態(tài)度，客觀地認(rèn)識疫情、科學(xué)地預(yù)防疫情、有效地防控疫情，舉全社會之力，讓我們共筑疫情防控戰(zhàn)斗堡壘！
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，大約有2億人在家工作。因此，公司團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力無法得到鞏固，這將給公司的整體運(yùn)營和整個團(tuán)隊(duì)帶來巨大的打擊。
因此，從企業(yè)凝聚力的角度來規(guī)劃和實(shí)施團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動將是當(dāng)務(wù)之急。在疫情發(fā)展逐步得到控制的情況下，企業(yè)人力資源部門應(yīng)在疫情發(fā)生后開始安排企業(yè)集團(tuán)建設(shè)活動，以提振團(tuán)隊(duì)士氣。
疫情過后，相信很多企業(yè)也需要組織員工進(jìn)行拓展訓(xùn)練。畢竟，長假很容易導(dǎo)致士氣低落。拓展訓(xùn)練是快速調(diào)動員工積極性和戰(zhàn)斗力的一種方式。
它可以提高企業(yè)員工的綜合能力。其目的是提高耐力，激發(fā)潛能，擺脫懶惰的休假習(xí)慣，更快更積極地相信自己會投入工作，配合企業(yè)的發(fā)展。
疫情無情，人間有愛。讓我們?yōu)槊恳晃恍袆诱唿c(diǎn)贊！等疫情結(jié)束我們必定會為新老顧客提供各種新穎、有價值、有意義、有質(zhì)量、安全放心的團(tuán)建拓展活動。
